Mühelos punkten auch in der Online-Kommunikation

Bestimmt kennen Sie das: Die Aufmerksamkeitsspanne ist online um vieles kürzer als im Live-Gespräch. Setzten Sie deshalb viel öfter Akzente!

Stimme ist hörbare Körpersprache: Geben Sie sich einen Ruck vor dem Sprechen. Machen Sie Ihre Standpunkte hörbar, indem Sie sich vor dem Sprechen bewusst aktiv hinsetzen. Lösen Sie sich von der Lehne. Dadurch befreien Sie Ihre Gestik, was Ihrer Stimme ganz neue Akzente verleiht.

Suggestiv beginnen: Sichern Sie sich die Aufmerksamkeit Ihrer Zuhörer, indem Sie Ihre Wortmeldung mit einer starken Suggestion beginnen. Nutzen Sie dazu die hochwirksamen Formeln: „Wenn Sie…“, „Angenommen, Sie…“ oder „Vielleicht haben Sie…“.

Dialog statt Monolog: Wenn Sie jetzt sagen, im Telefonat wären Sie ja ohnehin automatisch im Dialog, überprüfen Sie einfach, wie oft Sie während einer Erklärung die Worte „ich“ oder „wir“ und „man“ verwenden.

Wegdriften vermeiden: Beginnen Sie auch im Homeoffice Ihre Sätze öfter mit „Ähm…“, „Njaa…“ oder „Also…“? Wenn Sie führungsstark sprechen wollen, lassen Sie Ihre Sätze stattdessen effektvoll mit dem deutlich ausgesprochenen ersten Wort des Satzes beginnen!

Kommen Sie zum Punkt: Begrenzen Sie Ihre Redezeit. Lassen Sie Details weg.

Übrigens: Gehen Sie niemals ohne kurzes Warming-Up an den Start! Es genügt völlig, ein paar Sekunden lang das Geräusch eines startenden Motorrads zu imitieren („brmmmm, brmmmm!“) oder laut ein paar exaltierte Grimassen zu ziehen. Das dehnt die Faszien Ihrer Artikulations-Muskeln und macht Sie nicht nur besser verständlich – es wischt auch gleich alle Hemmungen weg und hebt schlagartig die Laune!

Die ungewohnte Situation hinter Webcam und Mikrofon lässt rasch Verspannungen entstehen. Stress-Spannungen im Kreuz und im Nacken beeinträchtigen Ihre Stimme. Halten Sie aktiv dagegen und machen Sie Bewegungspausen! Lassen Sie für einige Sekunden Ihre Schultern nach hinten kreisen. Strecken Sie sich. Seufzen Sie ungeniert laut aus und schütteln Sie den Alltag ab.

stimme.at-Autor: Arno Fischbacher

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Foto: Chris Montgomery on Unsplash